حل مايكروسوفت لمشكلة ويندوز 10 جاء في شهر أكتوبر الحالي، بعد إصدار النسخة الجديدة من ويندوز 10 والتي عملت على حذف الملفات المختلفة والتي تتعلق باستنزاف البطارية، وسرعان ما حلت شركة مايكروسفت هذه المشكلة قبل أن تنشر هذه النسخة الحديثة، والتي اعترفت بها شركة مايكروسفت أن انهيار نظام الصوت في النسخة بعد أن تم تثبيت التحديد والتعرض إلى ظهور خطأ عدم وجود برنامج مثبت لمخرج الصوت.
إمكانية حل مايكروسوفت لمشكلة ويندوز 10:
- فسرت الشركة المشكلة التي تعرضت لها النسخة الحديثة من ويندوز 10، والتي تم فرض تثبيتها على برنامج درافير للصوت من قبل شركة إنتل الغير مناسبة للأجهزة المتوفرة والتي استخدمت هذه النسخة، وما ينتج عنها من مشكلة إزالة هذا البرنامج في الوقت الحالي.
- وفي نفس الإعلان تم إدراج شركة مايكروسوفت العديد من الخطوات التي تعمل على حل مشكلة الصوت التي تعاني منها النسخة التجريبية، وأوضحت الشركة مجموعة من الحلول التي تناسب هذه المشكلة والتي يقوم المستخدم بإجرائها لاسترجاع الصوت مرة أخرى.
أفضل حل لمشكلة نسخة ويندوز 10 من مايكروسوفت:
- ما عليك سوى أن تقوم بفتح مدير الجهاز ومن ثم النقر على الزر الأيمن في الماوس وعلى أيقونة start، وبعدها قم بالضغط على خيار العرض الموجود في الشريط العلوي ومن ثم يتم اختيار الجهاز حسب الاتصال وموجودة بالإنجليزي device by connection.
- ومن ثم يتم البحث عن intel smart soundوالضغط عليها بالزر الأيمن ويتم الضغط على الخصائص وهي properties.
- في حالة وجود رقم الإصدار المطابق للرقم 21.00.3755 وفي حالة وجود لامة تعجب عليه يتم إلغاء تثبيت النسخة من على الجهاز.
- وهذه الخطوات تساعدك في حل المشكلة بسرعة فائقة وتتمكن من تشغيل الصوت عليها.